관리 스킬의 개발 Ⅰ -개인 스킬- > 통계학/경제, 경영학

개인 스킬을 다루고 있는 이 책은 세 장으로 나누어 서술되어 있는데 첫 번째로 ‘자기인식 개발’을 맨 먼저 다루고 있다. 이것이 시사하는 바는 모든 스킬 개발의 출발점은 자신에 대한 이해를 증진시키는 것으로부터 시작되어야 한다는 점이다. 자기 인식이 넓혀진 이후에야 개인은 비로소 ‘자기 조절’이 가능하다. 이는 두 번째 장에서 서술하고 있는 ‘스트레스 관리’ 부분에서 잘 소개되고 있다. 세 번째 장은 자기개발을 내용으로 하는 ‘창의적 문제해결력 증진’을 설명하고 있다. 이 책은 그 구성에 있어서 <자기이해 → 자기조절 → 자기개발>의 순으로 독자들의 점진적인 이해의 수준을 높여갈 수 있도록 체계적인 설명을 전해주고 있다.

목차

역자 서문 3

서론 7
관리 스킬의 중요한 역할 9
유능한 관리자의 중요성 13
효과적인 관리자의 스킬들 17
핵심 관리 스킬들 18
관리 스킬은 무엇인가? 22
관리 스킬의 개선 23
스킬 개발에의 접근법 25
리더십과 관리 31
이 책의 내용 34
이 책의 구성 36
실습과 응용 38
다양성과 개인차 40

chapter_1 / 자기인식 개발 43
스킬 진단 45
인지 스타일지표 55
통제소재 57
모호성관용지표 61
핵심 자기평가 63
스킬 학습 64
자기인식의 핵심 영역 64
자기인식의 수수께끼 66
개별적 차이에 대한 이해와 긍정 71
자기인식의 중요 영역 73
스킬 연습 112
자기공개를 통한 자기인식 개선 연습 112
개인의 문화에 대한 측면을 파악하는
훈련: 학습계획 및 자서전 114
점수표 및 비교 자료 117
스킬 적용 121
자기인식을 높이기 위한 활동들 121

chapter_2 / 스트레스 관리 123
스킬 진단 125
스트레스 관리 진단 도구 125
스킬 학습 135
스트레스 및 시간 관리 개선 135
스트레스의 주요 구성 요소 138
스트레스 관리 145
스트레스 유발 요인 제거 152
회복탄력성 개발 183
일시적인 스트레스 감소 기법 204
스킬 분석 209
스트레스 관리 관련 사례들 209
스킬 연습 222
장단기 스트레스 관리 연습 222
스킬 적용 231
스트레스 관리 활동 231
점수표 및 비교 자료 235

chapter_3 / 분석적이고 창의적인 문제해결 239
스킬 진단 241
창조적 문제 해결에 대한 진단문항 241
스킬 학습 252
문제해결, 창의력과 혁신 252
분석적 문제해결의 단계 253
창의적 문제 해결의 걸림돌 260
창의성에 대한 다양한 접근방법 261
개념적 장벽 267
개념 확장 290
국제적인 주의사항 306
문제 해결 기술의 적용을 위한 힌트 307
다른 사람의 창의성 키우기 310
스킬 분석 318
문제해결 관련 사례들 318
스킬 연습 327
개념 적용 연습하기 327
점수표 및 비교 자료 339

참고문헌 345
찾아보기 368

저자소개

김정은
연세대학교 정외과 졸업
전문번역가로 활동

오정은
미국 인디애나대학교 교육공학 박사과정
강의 및 저술활동

장환영
동국대학교 교육학과 교수
인적자원개발 전공

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