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지성공간

리더십개론
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저자
Richard L. Hughes, Robert C. Ginnett, Gordon J. Curphy 저/ 정재삼, 김은지, 두민영..
발행일
2019-02-28
ISBN
978-89-254-1362-4(93370)
페이지
744
판형
46배변형
이 책의 특징은 리더십 및 조직심리학에 대한 기본 개념 및 이론적 배경, 관련 사례를 통한 해당 이론의 적용과 시사점을 제공함으로써 독자들의 학술적 목적과 실용적인 목적 두 가지를 모두 만족시킨다는 점이다. 특히 “리더십은 리더, 팔로워, 상황의 상호작용에서 일어난다”는 가정하에 논리적이고 명쾌한 내용구성과 핵심적인 이론과 원리, 그리고 각 장에 있는 하이라이트와 리더십 프로파일을 통한 다양한 리더들의 소개는 충분히 매력적이다. 이 책은 심리학적 관점에서 저술되었지만 리더십에 관심 있는 교육학, 사회학, 행정학, 경영학, 경제학을 포함하는 사회과학의 전 분야에서 충분히 활용 가능하다고 본다. 이 책을 해석하면서 책의 내용이 전반적으로 부드럽고 자연스럽게 표현되도록 노력하였다. 내용을 검토하면서 우리나라의 맥락에 맞지 않거나 부적절한 부분은 과감하게 삭제하였다. 그리고 리더십 스킬 목록 부분을 통합하여 Part 5에 정리하였으며, 각 장에 있는 참고문헌을 통합하여 책의 후반부에 모아서 정리하였다.
역자 서문 3
전 문 6
저자 서문 9
저자 소개 12
Part 1 리더십은 지위가 아니라 과정 ∙ 21
Chapter 1 리더십은 누구에게나 중요 22
1.1 서 론 22
1.2 이 책의 저술 목적 24
1.3 리더십이란? 24
1.4 리더십 개발을 방해하는 오해 35
1.5 이 책의 개요 39
1.6 요 약 39
Chapter 2 리더십은 리더, 팔로워, 상황의 상호작용 42
2.1 서 론 42
2.2 리더십을 여러 가지 각도에서 관찰하기 42
2.3 리더 요소 47
2.4 팔로워 요소 49
2.5 상황 요소 51
2.6 좋은 여성 리더는 드물다? 51
2.7 리더십과 매니지먼트 다시 들여다보기 57
2.8 효과적인 리더십에 대한 간단한 처방은 없음 62
2.9 결론: 경험으로부터 교훈을 이끌어내기 63
2.10 요 약 64
Chapter 3 리더십은 교육과 경험을 통해 개발 66
3.1 서 론 66
3.2 행동-관찰-성찰(A-O-R) 모형 67
3.3 나선형 경험에서 지각의 중요성 70
3.4 성찰과 리더십 개발 74
3.5 경험을 통한 리더십 개발 77
3.6 교육과 훈련을 통한 리더십 개발 85
3.7 리더십 자기 이미지 구축하기 89
3.8 요 약 89
Chapter 4 리더십 평가와 효과 측정 92
4.1 서 론 92
4.2 관리역량 부족 95
4.3 리더십 후보 관리 100
4.4 리더십 능력 평가하기 103
4.5 리더십의 효과 측정 113
4.6 리더십을 연구하는 방법들 122
4.7 리더십의 이론과 격언 127
4.8 요 약 130
Part 2 리더를 중심으로 ∙ 135
Chapter 5 권력과 영향력 137
5.1 서 론 137
5.2 몇 가지 중요한 변별할 요소들 138
5.3 권력과 리더십 140
5.4 영향력 전술 157
5.5 요 약 161
Chapter 6 리더십과 가치 165
6.1 서 론 165
6.2 리더십과 올바른 일 행하기 166
6.3 문화를 뛰어넘는 리더십 193
6.4 리더십 실천가를 위한 시사점 198
6.5 요 약 199
Chapter 7 리더십 특성 201
7.1 서 론 201
7.2 성격 특성과 리더십 203
7.3 지능과 리더십 223
7.4 감성지능과 리더십 238
7.5 요 약 246
Chapter 8 리더십 행동 251
8.1 서 론 251
8.2 리더십 행동에 관한 연구들 253
8.3 경영 탈선 276
8.4 행동변화 281
8.5 요 약 296
Part 3 팔로워를 중심으로 ∙ 301
Chapter 9 동기, 만족 그리고 수행성과 302
9.1 서 론 302
9.2 동기, 만족, 그리고 수행성과의 정의 303
9.3 팔로워의 동기에 대한 이해와 영향 309
9.4 팔로워 만족도에 대한 이해와 영향 346
9.5 요 약 362
Chapter 10 그룹, 팀, 그리고 리더십 366
10.1 서 론 366
10.2 개인, 그룹, 팀 367
10.3 그룹의 성격 368
10.4 팀 383
10.5 팀 리더십 모형 388
10.6 가상팀 403
10.7 요 약 406
Part 4 상황을 중심으로 ∙ 409
Chapter 11 상황의 특징들 411
11.1 서 론 411
11.2 배경 412
11.3 적합성 모형 418
11.4 환경적 특징들 439
11.5 상황적 공학 443
11.6 요 약 446
Chapter 12 리더십 상황 이론 449
12.1 서 론 449
12.2 규범 결정 모형(The Normative Decision Model) 450
12.3 상황 리더십 모형(The Situational Leadership Model) 457
12.4 상황 적합 모형(The Contingency Model) 462
12.5 경로-목표 이론(The Path-Goal Theory) 471
12.6 요 약 478
Chapter 13 리더십과 변화 480
13.1 서 론 480
13.2 리더십과 매니지먼트: 재논의 482
13.3 조직 변화에 대한 이성적 접근법 485
13.4 조직 변화에 대한 감성적 접근법: 카리스마적 및 변혁적 리더십 498
13.5 카리스마적 및 변혁적 리더십의 공통적 특징 506
13.6 Bass의 변혁적 및 거래적 리더십 이론 519
13.7 요 약 525
Part 5 리더십 스킬 ∙ 527
Chapter 14 기본적 리더십 스킬 528
14.1 경험으로부터의 학습 528
14.2 의사소통 534
14.3 경청 540
14.4 자기주장 545
14.5 효과적인 스트레스 관리 554
14.6 전문적 역량 구축 564
14.7 상사들과의 효과적인 관계 형성 568
14.8 동료들과의 효과적인 관계 형성 572
14.9 신뢰성 구축 575
Chapter 15 팔로워 관련 리더십 스킬 583
15.1 건설적인 피드백 제공 583
15.2 처벌 589
15.3 권한이양/권한하부이양 597
15.4 작업 집단의 팀빌딩 604
15.5 고성과팀의 형성: 팀 유효성 로켓 모형 609
15.6 개발 계획 620
15.7 코칭 628
15.8 권한위임(Empowerment) 638
Chapter 16 상황 관련 리더십 스킬 647
16.1 목표 설정 647
16.2 회의의 진행 651
16.3 갈등 관리 655
16.4 협상 661
16.5 문제 해결 663
16.6 창의성 향상 668
16.7 개인, 집단, 조직에서의 수행 문제 진단 673
16.8 고위층의 팀 빌딩 677
참고문헌 684
찾아보기 729
역자 소개 742
Richard L. Hughes
Hughes 박사는 창조적 리더십 센터(CCL: Center for Creative Leadership)와 미국 공군사관학교에서 교수로 재직하였다. 창조적 리더십 센터는 행동과학 연구 및 리더십교육에 공헌하는 국제조직이다. 이 창조적 리더십 센터에서 그는 주로 전략적 리더십과 조직문화변화 영역의 고위층과 일했다. 그는 또한 10년간의 행동과학과 리더십 학과장 보직을 포함하여 초기의 경력을 공군사관학교에서 쌓았다. 임상심리학자이자 미국 공군사관학교의 졸업생인 그는 Texas대학에서 석사학위를, Wyoming 대학에서 박사학위를 받았다.
Robert C. Ginnett
Ginnett 박사는 리더십 컨설팅 조직인 Impact에서 활동하였다. “팀 리더십모형(Team Leadership Model)”의 개발자이기도 한 그는 창조적 리더십 센터 (CCL)에서 여러 해 동안 일하면서 고성과팀에 관한 연구를 수행하고 “정상에서의 리더십(Leadership at the Peak)” 코스를 가르치기도 했다. 그는 GM, Novatis, FMC, Prudebtial, Masterfoods, GlaxoSmithKlein, Daimler Benz, NASA, CIA(중앙정보부), United Airlines를 포함하는 수많은 조직을 대상으로도 일했다. 그는 미국 공군사관학교에서 종신교수로, 또 리더십과 카운슬링 소장으로 재직했다. 또 베트남 전쟁 동안에 875명의 전투부대 리더십을 포함하는 공군에서 지휘관과 참모로서 봉사하기도 했다. 그는 경영학 석사, 문학 석사, 철학 석사와 Yale대학 철학박사 학위를 가진 조직심리학자이다.
Gordon J. Curphy
Curphy 박사는 공공부문과 민간부문의 고객들이 인적 자원을 통해서 더 좋은 결과를 성취하도록 도와주는 HR 컨설팅 회사인 C3의 사장이다. 그는 직무분석과 역량모델링, 시급채용 시스템, 다중 평가 피드백시스템, 성과관리 설계와 실행, 리더십육성 설계-전달-평가, 서베이 구성-실시-분석, 평가센터 방법론, 임원코칭-훈련-팀빌딩, 후계자 계획, 팀과 조직 효과성, 그리고 전략 및 사업 기획에 이르는 리더십과 전문지식 관련 경험이 25년 이상이다. 자신의 컨설팅 회사를 만들기 전, Blandin 재단에서 기관리더십의 부사장으로, 그리고 국제 인사결정의 부사장으로 10년간 일했다. 그는 미국 공군사관학교 출신의 산업 및 조직 심리학자로 St. Mary대학에서 석사학위를, Minnesota대학에서 심리학 박사학위를 취득했다.
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