본서는 크게 1부와 2부로 나뉩니다. 1부 AI 챗봇의 이해와 활용 편에서는 처음으로 챗봇에 입문하는 분들을 위해 인공지능 챗봇에 대한 개념 및 특성을 소개하고(1장), 기존 기술의 산물인 텍스트 챗봇(2장)과 AI 스피커(3장)를 각각 자세히 설명하고, 영어교육에 활용하는 데 도움이 될 다양한 정보를 제공하고자 하였습니다. 이를 통하여 독자들께서는 내가 무슨 챗봇을 어떻게 활용할 수 있는지에 대해 배우게 되실 것입니다. 뿐만 아니라 1부에서는 우리나라 영어교육과정을 토대로 교실 수업에서 어떻게 챗봇을 활용할 수 있을지에 대한 수업 방향과 지도안을 소개하였습니다.
2부 AI 챗봇의 제작 편에서는 보다 적극적으로 챗봇을 활용하고자 하는 분들을 위해 전문적인 컴퓨터 지식이 없이도 챗봇을 직접 제작할 수 있는 챗봇 빌더를 소개하고(4장), 이를 활용하여 간단한 수업용 영어학습 과업을 설계하실 수 있도록 특별히 Google의 Dialogflow를 선정하여 기본 기능을 따라 할 수 있는 튜토리얼을 자세하게 제공하고 있습니다(5장). 또한, 2부 후반부에서는 챗봇 기반의 영어학습 과업 아이디어를 제시하고, 간단하게 실제 챗봇 대화를 만들어 볼 수 있도록 예시를 제시하였습니다(6장, 7장). 본서의 상세한 설명을 읽고 도전해보시면 기본적인 챗봇 구현이 생각보다 어렵지 않다고 생각하실 것입니다.
목차
머리말 ·········································································· 3
들어가며: 지능정보시대의 신기술과 영어교육 / 김혜영 ··············· 11
▬ 인공지능 ························································· 12
▬ 빅데이터 ························································· 18
▬ 음성인식과 음성합성 ··········································· 22
▬ 가상현실과 증강현실 ··········································· 27
▬ 사물인터넷 ······················································· 31
제1부 AI 챗봇의 이해와 활용 ··········································· 43
제1장 AI 챗봇의 특성과 현황 / 양혜진ㆍ김혜영 ··························· 45
▬ 챗봇이란? ························································ 46
▬ 영어학습 도구의 측면에서 본 챗봇의 특성 ················· 47
▬ 외국어 학습 관점에서의 AI 챗봇의 분류 ···················· 50
▬ 챗봇의 역사 ····················································· 53
▬ 영어 챗봇의 현황: 텍스트 챗봇에서 스마트스피커까지 ···· 57
제2장 영어 텍스트 챗봇의 이해와 활용 / 양혜진 ························· 71
▬ 텍스트 챗봇의 특성 ············································ 72
▬ 교과서 과제 I: 챗봇을 인터뷰하여 정보 알아내기 ········· 73
▬ 교과서 협동과제 II: 쓰기 활동 ······························· 76
▬ 교과서 협동과제 III: 쓰기 및 말하기 활동 ················· 79
▬ 텍스트 챗봇 수업 활용의 기본 원칙 ························· 81
▬ 텍스트 챗봇의 활용 분석: Mitsuku vs. Cleverbot ······· 84
제3장 영어 음성 챗봇의 이해와 활용 / 김혜영 ························· 89
▬ AI 스피커의 원리 및 기능적인 특성 ························· 89
▬ 영어학습 관점에서 본 AI 스피커와 텍스트 챗봇의 차이 ··· 92
▬ AI 스피커 기반 영어학습 과제 유형 ························· 95
▬ AI 스피커 수업 활용 적용 예시 ····························· 100
▬ AI 스피커의 수업 활용의 기본 원칙 ························ 106
▬ AI 스피커의 활용 분석: Google Assistant와 Alexa ···· 108
제2부 AI 챗봇의 제작 ··················································· 115
제4장 AI 챗봇 빌더와 간단한 챗봇 제작 / 김영우 ······················ 117
▬ 챗봇 관련 기술의 이해 ······································· 117
▬ 챗봇 빌더 선택시 고려사항 ·································· 120
▬ Dialogflow ···················································· 123
▬ 단비 ····························································· 125
▬ Chatfuel ······················································· 127
▬ 클로바 ··························································· 129
▬ Pandorabots ·················································· 131
▬ 단비를 이용한 간단한 기관 소개 챗봇 만들기 ············ 133
제5장 Dialogflow를 이용한 챗봇 제작 / 신동광 ························ 145
▬ Dialogflow 계정 만들기 ····································· 145
▬ Agent 만들기 ·················································· 148
▬ Intent 만들기 ·················································· 150
▬ Entity 만들기 ·················································· 155
▬ Context 만들기 ··············································· 158
▬ Fulfillment 만들기 ··········································· 165
▬ Action and parameters 만들기 ··························· 175
▬ Integration 만들기 ··········································· 184
제6장 AI 챗봇을 활용한 영어학습 과업 설계 I / 이장호 ··············· 205
제7장 AI 챗봇을 활용한 영어학습 과업 설계 II / 신동광 ·············· 219
저자소개
▬ 김혜영 (중앙대학교 영어교육과 교수)
∙ State University of New York at Buffalo [박사]
∙ 현 한국멀티미디어언어교육학회 부회장, 외국어 학습 AI 빅데이터 연구회
리더
∙ 컴퓨터보조언어학습, 외국어학습 커리큘럼설계, 온라인 프로그램/학습플
랫폼 설계 연구 및 산학 협력 콘텐츠 개발 다수
∙ AI 챗봇, 모바일언어학습 설계, 디지털리터러시, 4차산업혁명 기술과 영어
교육 등 국내외 연구논문 다수
▬ 신동광 (광주교육대학교 영어교육과 교수)
∙ Victoria University of Wellington [박사]
∙ 현 한국멀티미디어언어교육학회 이사, 외국어 학습 AI 빅데이터 연구회 멤버
∙ 코퍼스 분석 프로그램 ‘ColloGram’ 개발, 2015 영어과 개정 교육과정 기본
어휘 개발 등 국가영어교육 정책 및 연구프로젝트 다수 참여
∙ AI 챗봇, 영어 빅데이터(코퍼스) 분석 국내외 연구논문 다수
▬ 이장호 (중앙대학교 영어교육과 교수)
∙ University of Oxford [박사]
∙ 현 한국응용언어학회 이사, 외국어 학습 AI 빅데이터 연구회 멤버
∙ 컴퓨터보조언어학습, 교실영어사용 효과, 외국어 어휘 습득 전공
∙ AI 챗봇, 컴퓨터보조언어학습, 외국어 어휘습득 주제로 국내외 저명학술지
논문 다수
▬ 김영우 (서울대학교 외국어교육연구소 연구원)
∙ University of Texas at Austin [박사]
∙ 현 AsiaTEFL 기술 이사, 전 국제영어대학원대학교 교수, 외국어 학습 AI 빅
데이터 연구회 멤버
∙ 멀티미디어를 활용한 영어교육, 영어 교재 및 콘텐츠 개발 전공
∙ 4차산업혁명, 인공지능, 멀티리터러시 관련 연구논문 및 발표 다수
▬ 양혜진 (중앙대학교 영어교육과 전임 연구원)
∙ Iowa State University [박사]
∙ 현 한국멀티미디어언어교육학회 이사, 외국어 학습 AI 빅데이터 연구회 멤버
∙ 영어평가 및 컴퓨터기반 영어교육 전공
∙ AI 챗봇, 영어평가 및 컴퓨터기반 영어교육 관련 국내외 연구논문 다수